Conditions d’utilisation

AfricaPanel est une société indépendante, de services d'études de marché en ligne (access panel).

Les particuliers peuvent s'inscrire pour devenir Membres de AfricaPanel et s'ils sont éligibles, peuvent répondre à des enquêtes en ligne effectuées pour le compte des clients de AfricaPanel.

Les membres reçoivent une rémunération en chèque-cadeau, en lot, en airtime … après vérification de leur éligibilité et validation de leur réponse à l'enquête. En vous inscrivant sur le site AfricaPanel, vous acceptez de vous conformer aux Conditions Générales suivantes.

Ces Conditions Générales constituent l'accord entre vous et AfricaPanel vis-à-vis de votre inscription, votre statut de membre et votre participation aux enquêtes. AfricaPanel se réserve le droit de changer ses politiques d’éligibilité et ses politiques de rémunérations à sa seule discrétion et à tout moment.

1. Eligibilité :

Vous devez être un résident de Algérie, Angola, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Cameroun, République Centre Afrique, Tchad, Comores, République du Congo, République Démocratique du Congo, Cote d'Ivoire, Djibouti, Egypte, Guinée Equatoriale, Erythrée, Ethiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libye, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritanie, Maurice, Mayotte (FR), Maroc, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria, La Réunion (FR), Rwanda ; Sao Tome & Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Afrique du Sud, Soudan, Soudan du Sud, Swaziland, Tanzanie, Togo, Tunisie, Ouganda, , Zambie, Zimbabwe pour répondre aux enquêtes.

Une seule réponse par personne, par foyer pour chaque enquête.

AfricaPanel se réserve le droit de ne pas payer ceux qui essayeraient de frauder avec le système d'enquête. Si vous êtes pris en train d'utiliser frauduleusement le système d'enquête ou si vous multipliez vos réponses, nous ne serez PAS rémunéré.

Vous pouvez participer à une enquête AfricaPanel de l'une des façons suivantes :

  1. Une invitation par email, SMS, USSD, WhatsApp ou un autre canal vous a été envoyée par AfricaPanel (une seule enquête par invitation).
  2. Connectez-vous à votre compte AfricaPanel pour voir si des enquêtes sont disponibles.

Votre compte peut être fermé et ne sera pas rémunéré si vous répondez à des enquêtes d'une autre manière.

Vous choisirez votre propre mot de passe et identifiant pour AfricaPanel.

En vous inscrivant sur AfricaPanel, vous acceptez que AfricaPanel vous envoie des messages via courriers électroniques, SMS ou autre canal concernant votre participation aux études de marché ainsi que d'autres informations liées à votre statut de membre.

De temps en temps, AfricaPanel pourrait demander à d'autres membres de votre foyer, y compris vos enfants, de participer aux enquêtes en utilisant votre identifiant et mot de passe. Dans ces cas, AfricaPanel vous enverra une invitation expresse pour participer à une enquête comprenant des explications sur le sujet de l'enquête.

Aucune rémunération ne sera accordée pour les enquêtes complétées par une personne différente que le membre sous l'identifiant duquel l'enquête est renvoyée. Les membres qui autorisent d'autres personnes à répondre aux enquêtes sous leur identifiant peuvent être exclus de toute participation future. Les employés et directeurs d’AfricaPanel ; leurs sociétés affiliées ; et les fournisseurs ; et leur famille immédiate (définies comme le conjoint, les enfants, les frères et sœurs, les parents ou grands-parents) ou tout autre personne vivant dans leur foyer sont inéligibles pour devenir membres de AfricaPanel.

En vous inscrivant à AfricaPanel, vous acceptez d'être liés par les décisions concernant l'éligibilité prises par AfricaPanel et qui sont définitives et contraignantes à tous les égards.

2. Comment s'inscrire :

Pour s'inscrire sur AfricaPanel, vous devez indiquer toutes les informations demandées sur le formulaire d'inscription et l'envoyer à AfricaPanel pour validation et vérification.

Une seule inscription peut être envoyée par personne et par foyer.

3. Indemnités de sondage (points, chèque-cadeau, cadeaux) :

AfricaPanel offre une indemnité de sondage aux membres en échange de leur participation aux enquêtes. Cette indemnité est définie en points AfricaPanel qui sont ensuite transformés en crédit sur JumiaPay, en airtime (crédit de communication sur téléphone mobile), en mobile money, en chèque-cadeau, en cadeau ou lot… AfricaPanel mettra en place ces possibilités de transformation de points au fur et à mesure.

Si vous répondez à une enquête, il faut environ 8 semaines pour recevoir vos points.

Les versements de points sont effectués une fois que l'habileté du membre à répondre à une enquête particulière a été vérifiée par AfricaPanel et que le membre a répondu à cette enquête. Vos points seront crédités dans votre compte AfricaPanel.

AfricaPanel ne fera aucune exception pour vous envoyer personnellement un chèque ou des espèces ni n'acceptera de demande de factures.

AfricaPanel n'est pas responsable de la perte de vos fonds via email. Le montant des indemnités de sondage peut être changé ou modifié à tout moment et ce, à la discrétion de AfricaPanel.

Les membres sont responsables du paiement des impôts liés à l’indemnité de sondage pour leur participation à AfricaPanel. Vous pouvez être tenu en vertu des lois locales de payer des impôts sur les gains que vous recevez. Vous reconnaissez que nous pouvons fournir des informations aux agences d'imposition, ou de retenir des impôts à la demande de ces agences ou, lorsque nous, à notre seule discrétion, le jugeons approprié. Vous reconnaissez et acceptez que vous fournirez à AfricaPanel toute information personnelle complémentaire dont AfricaPanel a besoin pour se conformer à toute déclaration ou obligation de retenue. Votre incapacité de fournir de telles informations dans les 30 jours qui suivent une demande envoyée par AfricaPanel à l'adresse e-mail enregistrée à ce moment peut entraîner la confiscation des points ou des prix que vous pourriez avoir gagnés.

4. Propriété Intellectuelle :

AfricaPanel conservera la propriété exclusive de ses marques de fabrique, logos, droits d’auteurs, contenus de son site web, ainsi que ses autres droits de propriété intellectuelle (« propriété intellectuelle d’AfricaPanel »). Vous ne sauriez utiliser ni reproduire la propriété intellectuelle d’AfricaPanel sans son consentement écrit préalable. Rien dans les présentes Conditions Générales ne saurait être interprété comme vous concédant tout(e) licence, droit, titre de propriété ou intérêt dans n’importe quelle propriété intellectuelle d’AfricaPanel, ou tout(e) brevet, marque de fabrique, droit d’auteur, savoir-faire ou droit similaire, détenu(e) ou contrôlé(e) à ce jour ou par la suite par AfricaPanel.

5. Confidentialité des sondages :

Les clients de AfricaPanel peuvent divulguer des informations confidentielles ou des documents dans le cadre des sondages auprès des panelistes membres d’AfricaPanel. Ces informations et documents restent la propriété exclusive de leurs propriétaires. Ces informations confidentielles peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, des idées ou concepts de nouveaux produits, des concepts d'emballage, des concepts de publicité et de cinéma ou de télévision, des bandes-annonces, ainsi que les textes, les images et les sons qui s'y rapportent. En devenant membre, vous vous engagez à préserver la confidentialité des contenus et des documents qui vous sont divulgués dans le cadre des sondages auxquels vous participez. Vous vous engagez à ne les divulguer à quiconque et de les utiliser uniquement dans le seul but de participer aux sondages. Si vous ne respectez pas cette obligation, en plus de la confiscation de vos Points et la suspension de votre compte, vous pourriez être tenu responsable des dommages monétaires subis par AfricaPanel et / ou notre client.

6. Politique Anti-Spam :

Les personnes qui créent ou essayent de créer des recommandations avec du Spam seront exclues et ne seront pas rémunérées par AfricaPanel. Ceci inclut la rémunération pour leur propre participation aux enquêtes et pour la participation des tous les membres qu'ils avaient recommandés à AfricaPanel. AfricaPanel annulera le statut de membre de toutes personnes qui distribueraient par Spam des informations concernant AfricaPanel et ces personnes seront définitivement exclues de toute participation à l'avenir.

7. Code de conduite des membres :

Lorsque vous utilisez et publiez du contenu sur le site AfricaPanel ou dans notre communauté, nous vous demandons de respecter les règles suivantes :

  • Ne répondre à un sondage que de bonne foi, ne pas fournir des réponses fausses, ne pas accélérer pour finir le sondage, ne pas répondre à chaque question de la même manière. AfricaPanel se réserve le droit de refuser de vous attribuer des points si, dans l'opinion raisonnable de AfricaPanel, vos réponses au sondage sont fausses ou ne sont pas bien prises en compte.
  • Ne pas accéder ou utiliser une partie du site à d'autres fins que pour votre usage personnel, non-commercial.
  • Ne pas accéder ou utiliser une partie du site d'une manière qui pourrait transgresser une loi ou règlementation étatiques, fédérales, ou internationales applicables, ou toute autre exigence gouvernementale et / ou règlementation, traité ou tarif.
  • Ne pas revendre, échanger, commercialiser ou autrement tenter de générer des revenus en fournissant à d'autres un accès à vos Points de AfricaPanel.
  • Ne pas usurper l'identité d'un individu ou d'une entité, y compris, sans limitation, un employé, agent ou client de AfricPanel, ou d'autres membres de AfricaPanel, ou autrement représenter faussement votre affiliation avec toute personne ou entité, y compris par "capture" de toute partie de ce site pour donner l'impression que vous avez une relation avec nous ou que nous vous avons approuvé pour quelque but que ce soit.
  • Ne pas publier ou faire référence sur tout support à tout sondage ou contenu du site sans notre autorisation écrite préalable. Ne pas recueillir ou stocker les informations personnelles des autres membres.
  • Ne pas tenter d'accéder à un service ou une zone du site dont l'accès ne vous est pas autorisé.
  • Ne pas utiliser de robot, spider, scraper ou tout autre moyen ou interface automatisés non fournis par nous pour accéder au site ou extraire des données.
  • Ne pas envoyer à ce site (ou à quelqu'un ou quelque chose d'autre), du code nuisible, illégal, trompeur ou perturbateur comme un virus, "logiciel espion", "logiciel de publicité" ou autre code qui pourrait nuire à ce site ou à tout autre bénéficiaire, ou de prendre toute action, telle une attaque par déni de service, qui pourrait imposer une charge importante sur les infrastructures de ce Site, ou perturber le fonctionnement normal de ce site.
  • Ne pas reproduire sur le site des déclarations que vous recevez de l'équipe d'assistance de AfricaPanel.
  • Ne pas communiquer avec l'équipe d'assistance de AfricaPanel d'une manière obscène, vulgaire, nuisible, injurieuse, menaçante, abusive, harcelante, diffamatoire, fausse ou trompeuse.
  • Ne pas s'engager dans toute autre activité que la Société juge raisonnablement impropre ou abusive.

Le non-respect de ce code de conduite peut entraîner la résiliation de votre compte de membre et la confiscation des points.

8. Exclusion :

AfricaPanel n’est pas responsable des pertes, interruptions ou non disponibilité des connexions aux réseaux ; des mauvaises communications ; des transmissions téléphoniques ou informatiques échouées ; des pannes techniques ; des transmissions brouillées ou mal dirigées ; ou de tout autre erreur, qu'elle soit humaine, mécanique ou électronique.

Les personnes prises à abuser d'un quelconque aspect du site Internet seront exclues et ne pourront plus participer aux enquêtes et le statut de membre de AfricaPanel sera annulé.

Si votre groupe d'âge est déjà complet ou si l'une de vos initiales ne répond pas aux critères de l'enquête, il est possible que vous ne puissiez pas répondre à l'enquête et donc que vous ne serez pas payé. Il est possible que l'enquête s'arrête brutalement. Si c'est le cas, c'est que vous n'êtes pas éligible pour une raison précise et vous ne serez pas rémunéré. AfricaPanel n'est pas responsable si l'ordinateur se bloque ou si vous n'avez pas le logiciel requis sur votre ordinateur pour participer aux enquêtes.

AfricaPanel peut annuler la participation d'un membre à une enquête si celle-ci n'est pas complétée dans un temps imparti ou si l'une des réponses est estimée non valable lors de la procédure de validation de AfricaPanel. Les paiements ne se feront pas pour les enquêtes pour lesquelles la participation d'un membre a été annulée.

9. Désinscription :

Tout membre peut se désinscrire à tout moment d’AfricaPanel sans aucune justification. Il suffit d’adresser un email à contact@africa-panel.com. La désinscription aura lieu dans les 30 jours qui suivent.